Доставка
Сервисы и тарифы
Обмен и возрат
Гарантия качества
Сервисы и тарифы
On- line заказы магазина Голд Сакура отправляются и доставляются в рабочие дни с Понедельника по Пятницу исключая государственные праздничные дни в U.S.
Заказы доставляются в 50 штатов Америки и в U.S. Territories, P.O. Box addresses, APO/FPO locations и в другие страны.
Тарифы доставки одного заказа в США
Сумма заказа | Стандартный сервис | |
$0.00-$15.00 | $6.00 | |
$15.01-$30.00 | $7.00 | |
$30.01-$50.00 | $8.00 | |
$50.01-$75.00 | $9.00 | |
$75.01-$99.99 | $10.00 | |
Over $100.00 | Free |
Сроки доставки
| Общее время доставки |
Стандартный сервис | 3-5 рабочих дней |
Стандартный сервис для P.O. Box addresses, APO/FPO locations, Alaska, Hawaii and the U.S. Territories | 11-18 рабочих дней |
Международные отправления 10-20 рабочих дней
Стандартный сервис доставки
Стандартный сервис предоставляет формирование и отправку заказа размещенного в рабочие дни до 3:00 РМ (Pacific Standard Time- PST) в этот же день. Заказы размещенные после 3:00 РМ отправляются на следующий рабочий день.
С момента отправления заказа доставка осуществляется в течение 3-5 рабочих дней.
При стандартнм сервисе используется USPS Priority mail@.
На P.O. Box addresses, APO/FPO locations, Alaska, Hawaii and the U.S. Territories используется только стандартный сервис. Доставка на эти территории осуществляется в течение 10-17 рабочих дней.
Заказы на территории США, в том числе P.O. Box addresses, APO/FPO locations, Alaska, Hawaii and the U.S. Territories отправляются USPS Priority mail@.
Международные отправления
Тарифы международных отправлений одного заказа
Сумма заказа | Стандартный сервис | |
$0.00-$15.00 | $36.00 | |
$15.01-$30.00 | $37.00 | |
$30.01-$50.00 | $38.00 | |
$50.01-$75.00 | $39.00 | |
$75.01-$99.99 $100.00-$150.00 $150.00-$200.00 | $40.00 $41.00 $43.00 | |
Over $200.00 | $45.00 |
Информация по международным отправлениям
1. Доставка за пределы США может облагаться налогом на добавленную стоимость, пошлиной и/или налогом на импорт, при прибытии в страну заказчика. Ответственность за улату данных налогов и пошлины несет покупатель.
2. В связи с ограничениями на ввоз некоторых продуктов, мы не дoставляем все продукты во все страны. В случае если такие ограничения будут выявлены в процессе отправки, мы не сможем доставить Вам заказ. В таком случае Ваш платеж будет возмещен.
Обмен и возрат
Если по какой либо причине полученный вами продукт не оправдал ваших ожиданий, вы можете возвратить или обменять свой заказ в любое время в течение 30 дней после даты вашего заказа.
Выполнить возврат или обмен можно в 4 этапа.
Шаг 1
Для возврата заполните Returns and Exchanges Form, которую вы можете скачать с нашего сайта в разделе Returns and Exchanges. Пожалуйста распечатайте ее и заполните необходимую информацию для возврата или обмена. Заполненную форму вложите в посылку с вашим возвратом.
Шаг 2
Прикрепите Return Label, отправленный вместе с продуктом на внешней стороне возвращаемого отправления.
В случае если Return Label не доступен, все возвращаемые отправления сделует отправлять по адресу:
GS US Inc.
P.O Box 8664, Rancho Santa Fe, CA 92067
USA
Шаг 3
Для вашей защиты и обеспечения быстрой доставки мы рекомендуем вам отправить обратно через UPS или
застрахованyю Parcel Post.
К сожалению, плата за отправления возврата или обмена не возвращается. В случае повреждения товаров, пожалуйста см. Поврежденные товары
Ваш Возврат и обмен будут обрабатываться своевременно и будут отправлены стандартным сервисом доставки. Обработка и транзитное время для обмена пакетами, как правило, 2-3 рабочих дней с момента получения обменного
. Рабочие дни с понедельника по пятницу, кроме федеральных праздников на территории Соединенных Штатов.
Электронной почтой будет выслано подтверждение получения и обработки вашего Возврата или Обмена.
Если у вас есть вопросы по поводу возврата или обмена товара, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону по электронной почте на
service@goldsakura.com
Поврежденные товары
При получении вашего заказа просьба проверить картон на наличие любых повреждений, которые могли быть получены во время транспортировки.
Это нормально для транспортной упаковки, однако если ущерб был нанесен на заказанные вами товары во время перевозки, немедленно свяжитесь с нами.
Для быстрого обслуживания просьба указать номер заказа вместе с вашим адресом электронной почты и номер телефона.
Гарантия качества
Если вы по какой либо причине недовольны вашей покупкой, мы будем рады принять обратно заказанный вами продукт, и вернуть полностью уплаченную вами стоимость этого продукта.